Відповідальність перед співробітниками

Відповідальність перед співробітниками для «Київстар» означає:

1. Професійний розвиток персоналу.
2. Налагоджений зворотний зв’язок між співробітниками й керівництвом компанії.
3. Конкурентну заробітну плату, соціальне страхування, додатковий соціальний пакет залежно від кваліфікації співробітника.

Співробітники «Київстар» — єдина команда однодумців, що працює для наших клієнтів, дотримуючись високого рівня ділової етики й ефективної взаємодії. Ми — компетентні фахівці, відповідальні до клієнтів, партнерів і колег. Нами використовуються всі можливості для досягнення найвищого рівня професіоналізму, ми постійно шукаємо нові шляхи для вдосконалювання.

Концепція «організації, що навчається» стала філософією розвитку нашої компанії. Динамічно рухатися назустріч успіху може лише та компанія, колектив якої здатний щодня підніматися вище своїх особистих можливостей. Цей рух буде набагато швидше, якщо компанія допомагає кожному співробітникові максимально проявляти й розвивати наявні можливості. Наша мета — створювати всі умови для навчання й розвитку своїх співробітників. Ключовими принципами програми навчання колективу «Київстар» є орієнтованість на результат, системність і комплексність, облік думки співробітників, оптимізація видатків і очікуваних результатів.

Підтримуючи високий рівень професіоналізму, «Київстар» залучає до своєї команди кращих фахівців. І компанії дійсно є, що їм запропонувати. Система оплати праці в «Київстар» забезпечує кожному співробітникові компанії конкурентоспроможний і справедливий дохід. Оплата має дві складові — постійну (у вигляді зарплати й інших фіксованих виплат) і змінну (у вигляді щоквартальних і річних премій). Розмір гарантованої частини формується відповідно до тенденцій ринку. Для цього «Київстар» щорічно бере участь в 4 оглядах заробітної плати провідних національних і міжнародних компаній, які представлені в Україні. Це дозволяє підтримувати рівень гарантованого доходу відповідно до ринкового. При розрахунках змінної частини враховуються як індивідуальні результати роботи кожного співробітника, так і рівень досягнення цілей компанії в цілому. Співробітники «Київстар» одержують одну з найбільш високих зарплат в Україні. Щорічно в компанії проводиться оцінка ефективності діяльності кожного співробітника. За її результатами здійснюється перегляд заробітної плати й визначається розмір річної премії. Крім того, у компанії існує система додаткових стимулів і соціальних гарантій, серед яких: програма медичного страхування, страхування від нещасного випадку, пенсійне накопичувальне страхування, цільова матеріальна допомога, службовий мобільний телефон, послуга «Мобільна сім’я» (спеціальний тарифний план для рідних і близьких), путівки Фонду соціального страхування, індивідуальний компенсаційний пакет.

Особливої уваги заслуговують освітні й мотиваційні програми компанії. Програма розвитку талантів «Аргентум», конкурс «Співробітник року» забезпечують додаткові можливості професійного й кар’єрного росту сприяють формуванню комфортної атмосфери в колективі. Унікальним по своїй суті є проект IVC. Його ціль — стимулювати співробітників виражати своє бачення майбутнього «Київстар», ділитися цікавими креативными ідеями й брати участь у стратегічному розвитку компанії.

Олена Кропив’янська, директор з персоналу й розвитку організації:

«Тільки динамічний розвиток дозволить «Київстар» зберегти й зміцнити лідерські позиції. Майбутнє нашої компанії — результат спільної діяльності всіх співробітників, що її спрямовано на покращення роботи. Кредо нашої HR-політики: «Київстар» — гордість України, а співробітники — гордість «Київстар».

Вказані підходи дозволили «Київстар» у 2006 р. бути визнаним кращим роботодавцем за рейтингами компаній GFK Ukraine, PriceWaterHouseCoopers і Ernst & Young. У рейтингу журналу «Компаньйон» «10 компаній, які надихають» «Київстар» за 2007 р. посів першу, лідируючу позицію.